Des conseillers numériques pour vous aider dans vos démarches

Dans le cadre du Plan France Relance, la notion de l'inclusion numérique devient une priorité. L'État finance la formation et le déploiement de conseillers numériques sur le territoire national.

Deux d'entre eux ont été recrutés pour agir sur le territoire de l'agglomération de Forbach.

Leurs missions sont de :

- Former et rendre autonomes les habitants de toute l'agglomération dans leur utilisation quotidienne du numérique (prendre en main un équipement informatique, naviguer sur Internet, y faire des recherches, envoyer, recevoir et gérer ses courriels, etc.) ;

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens et critiques (vérification des sources, maîtriser l'utilisation des réseaux sociaux, protéger ses données, etc.) ;

- Accompagner individuellement les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne, etc.) ;

- Accompagner les TPE/PME dans la promotion de leur activité professionnelle en ligne.

Pour plus d'informations sur le service, rendez-vous ici.